Elementos essenciais para o seu anúncio se destacar
Quando hóspedes em potencial fazem uma busca em uma plataforma de reservas, eles procuram por lugares que sejam compatíveis com suas necessidades. É provável que eles já tenham imaginado suas férias, estadia ou viagem de negócios e estejam atrás de coisas específicas, que variam de acordo com quem eles estão viajando ou com que propósito.
Os sites de aluguel por temporada têm como objetivo oferecer aos hóspedes a melhor experiência de busca e reserva, para que eles continuem utilizando sua plataforma. Para isso, é preciso ter um grande catálogo de propriedades, onde os hóspedes possam encontrar a opção perfeita para seus gostos e necessidades.
E se você é um anfitrião que quer alugar sua propriedade e gerar lucros, é preciso ter um anúncio atrativo.
Seu anúncio de aluguel por temporada precisa ter fotos e uma boa descrição da sua propriedade, uma lista de comodidades, avaliações de outros hóspedes, e uma estimativa de preço dependendo das datas de check-in e checkout e número de hóspedes.
Seu anúncio precisa transmitir aos hóspedes em potencial que sua propriedade é o lugar ideal para eles.
Por isso, se você quer reservas na sua propriedade, é imprescindível que seus anúncios sejam otimizados.
Índice de ocupação e posicionamento da sua propriedade no resultado das buscas
Sites de reserva utilizam algoritmos complexos para definir quais propriedades aparecerão para determinado hóspede. Estes algoritmos estipulam uma ordem específica baseada em múltiplos fatores. Por exemplo: quanto mais reservada e bem avaliada sua propriedade for, mais visibilidade ela terá nas buscas.
Mas como um bom posicionamento da sua propriedade no resultado das buscas influencia no seu negócio?
Um bom posicionamento significa que os sites de reserva onde você anunciou sua propriedade vão mostrá-la primeiro nos resultados de buscas dos usuários compatíveis com a sua categoria e com os serviços que você oferece.
Como sabemos, o tempo é precioso. Quanto mais rápido um hóspede encontrar a sua propriedade, mais alta será a probabilidade de reserva. Afinal, ninguém tem tempo ou paciência para procurar páginas e páginas até encontrar o lugar certo para ficar.
Então, quais são os fatores que influenciam esse posicionamento? Alguns deles são:
- Preços competitivos
- Fotos bonitas
- Um título que desperta a atenção
- Uma descrição persuasiva
- Avaliações positivas
- Respostas rápidas às perguntas dos hóspedes
- Reservas instantâneas
Se posições mais altas influenciam na decisão dos hóspedes, consequentemente, elas também aumentam o índice de ocupação (e lucros) da sua propriedade. É por isso que seu anúncio deve ser criado com atenção aos detalhes e continuar sendo otimizado.
3 dicas para anunciar o seu aluguel por temporada
Um anúncio atrativo é essencial para ter um negócio de sucesso, mas por onde começar? Listamos abaixo três dicas de alto nível para influenciar os hóspedes a escolherem você em vez da concorrência.
1. Atenção aos detalhes
Todos os sites de reserva têm informações adicionais que você pode preencher. Nós recomendamos que você reserve um tempo para preencher cada detalhe, pois o algoritmo classificará seu anúncio como completo e irá incorporar os detalhes na ferramenta de busca.
Por exemplo, certifique-se de listar todas as comodidades disponíveis, e de modificar essa lista sempre que houver uma atualização na sua propriedade. Elabore também um resumo instigante, esse pequeno trecho que aparece no topo do seu anúncio é a sua chance de convencer os usuários das plataformas de reserva a clicar em “ler mais”.
Lembre-se de legendar as fotos. Muitos hóspedes tendem a ir diretamente para as fotos em vez da descrição. Isso significa que você pode se comunicar com eles enquanto estão no auge da sua atenção. Ou seja, aproveite as legendas para destacar pontos fortes da sua propriedade.
Geralmente, os hóspedes em potencial não sabem muito sobre o seu aluguel por temporada, portanto as legendas são a maneira perfeita para explicar o layout da propriedade (como as peças são conectadas), qual é o diferencial de cada ambiente, e até mesmo nomear os espaços (quarto #1, quarto #2, e assim por diante).
2. Revisão antes da publicação do anúncio
Esqueceu de mencionar alguma coisa importante? Houve um erro de escrita ou de digitação? Não deixe que um deslize faça você parecer antiprofissional. Mesmo que alguns hóspedes não percebam os erros, muitos ainda vão notar.
A revisão cuidadosa do seu anúncio antes da publicação irá ajudá-lo a causar a melhor impressão e mostrar que é um anfitrião sério e atencioso.
3. Responda todas as avaliações
Quando começar a receber reservas, não deixe de responder às avaliações, pois os seus clientes lhe dirão exatamente o que eles querem e o que pode melhorar no seu anúncio e na experiência ofertada.
A maioria dos usuários lê as avaliações antes da reserva, por isso, esta pode ser uma grande oportunidade para mostrar que você é um anfitrião atencioso e responsável. As respostas curtas são o suficiente para um feedback adequado. Agradeça pela estadia, e lembre-se de usar o nome próprio dos hóspedes.
Mas e quanto às avaliações negativas? Basta ser honesto, sincero, e profissional. Peça desculpas pelas questões que afetaram a estadia, e informe o que você fez para resolver a situação. Não é apenas sobre o cliente descontente, os seus hóspedes em potencial verão que você é receptivo e se preocupa com a experiência deles.
Dica extra: continue atualizando e melhorando seu anúncio de aluguel por temporada
Fazer um anúncio em plataformas de reserva online deve ser sempre visto como um projeto em curso, algo a ser constantemente monitorado e atualizado.
Uma vez que o seu anúncio estiver publicado em múltiplos sites de reserva, analise consistentemente o seu desempenho. Verifique o seu índice de ocupação, a frequência com que o seu aluguel aparece na primeira página de buscas, e compare o número de visualizações do anúncio com o número de reservas da sua propriedade. Observe também quaisquer outros dados ou estatísticas que você considera relevantes.
