L’entretien de locations saisonnières : qu’est-ce que c’est et combien ça coûte ?

L’entretien de locations saisonnières : qu’est-ce que c’est ?

Au premier abord, on est tenté de penser qu’entretenir un logement en location de courte durée, c’est exactement comme entretenir sa propre maison, ou bien une chambre d’hôtel. Mais en réalité, l’entretien de locations saisonnières comprend davantage de tâches à réaliser, nécessite d’être effectué avec une plus grande rapidité et efficacité, et une plus grande attention aux détails que n’importe quel autre type d’entretien.

Lorsque vous entretenez votre propre maison, il est parfois possible de faire l’impasse sur des tâches non-essentielles, telles que nettoyer les plinthes ou bien les pales du ventilateur de plafond. Dans une location saisonnière, en revanche, ces endroits ne peuvent pas être négligés car ils seront considérés comme importants, tant par les hôtes que par les locataires eux-mêmes. Le niveau de propreté du logement occupe une part significative dans la satisfaction ou non des clients, et donc, dans la réussite ou non des activités de location saisonnière de l’hôte concerné(e).

D’autre part, dans une chambre d’hôtel, la superficie est plus réduite et la quantité d’équipements et commodités est moindre que dans un logement en location temporaire. L’agent(e) d’entretien d’une chambre d’hôtel n’aura dans la plupart des cas pas à s’occuper de nettoyer une cuisine entière, par exemple. L’agent(e) d’entretien d’une location saisonnière, pour sa part, aura bien souvent à s’en occuper, ainsi que parfois également d’un espace extérieur, d’un jardin, et bien plus encore.

C’est pourquoi un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) spécialisé(e) dans les logements loués sur les plateformes en ligne telles que Airbnb, Booking.com, Abritel, etc. suivent en général une liste de tâche approfondie pour l’entretien et la désinfection et utilisent toute une palette de produits et matériels d’entretien spécifiques.

Matériel d’entretien pour locations saisonnières

Selon Airbnb, les équipements, produits et matériels de protection individuelle suivants sont recommandés dans le cadre de l’entretien de locations saisonnières :

Il ne s’agit pas là d’une liste exhaustive du matériel nécessaire : il est primordial qu’il y ait une bonne communication entre les propriétaires ou gestionnaires de logements de vacances et les agent(e)s d’entretien qui y travaillent afin de savoir quels produits et matériels sont nécessaires pour chaque logement spécifique.

En quoi consiste le travail des agent(e)s d’entretien de locations saisonnières ?

Les agent(e)s d’entretien de locations saisonnières réalisent toutes les tâches basiques et essentielles également requises dans d’autres types de missions d’entretien. Néanmoins, ils doivent les réaliser avec des compétences, une rapidité, une efficacité, une rigueur et un soin d’un tout autre ordre.

Il n’est pas rare que des locataires sortent d’un logement et que de nouveaux y arrivent seulement quelques heures plus tard. Cela signifie que l’agent(e) chargé(e) de l’entretien de ce logement devra travailler avec une extrême efficacité afin que le logement soit fin prêt pour les prochains locataires.

De plus, et ainsi que mentionné précédemment, les locataires peuvent être très exigeants quant au niveau de propreté qu’ils attendent du logement qu’ils ont réservé, et ne laisseront bien souvent rien passer. Tout un chacun a déjà passé au moins une nuit en-dehors de chez soi et peut facilement en comprendre les raisons. Aussi, les agent(e)s d’entretien de locations saisonnières doivent fournir un service impeccable à chaque occasion.

Outre faire la poussière, désinfecter, passer le balai ou l’aspirateur, puis la serpillère, les agent(e)s d’entretien de locations temporaires doivent aussi changer les draps, remettre des serviettes et torchons propres, vérifier qu’il n’y a eu aucune détérioration dans le logement lors de la précédente réservation, qu’il n’y a aucun problème et que rien n’est cassé dans le logement, que les éléments essentiels tels que le savon pour les mains ou le papier toilette sont en nombre suffisant, et bien plus encore. Vous l’aurez compris : entretenir une location saisonnière ne signifie pas seulement y faire le ménage — tout autant que les hôtes, le travail des agent(e)s d’entretien de locations saisonnières est de s’assurer que les locataires pourront profiter d’un séjour des plus agréables et reposants.

Est-ce que je peux m’occuper moi-même de l’entretien de ma location saisonnière ?

Certains hôtes ne gérant qu’un ou deux logements en location saisonnière font le choix de s’occuper eux/elles-mêmes de l’entretien de leur(s) logement(s). Cette option est alléchante car elle vous permet de faire des économies sur le court terme. Mais pour les hôtes qui ne vivent pas à proximité de leur location saisonnière et/ou qui l’envisagent comme une activité secondaire, s’occuper eux/elles-mêmes de l’entretien de leur(s) logement(s) ne sera pas une solution durable.

Les hôtes de locations saisonnières les plus expérimenté(e)s tendent pour leur part à s’appuyer sur les services précieux d’agent(e)s d’entretien professionnel(le)s entre chaque réservation dans leurs logements, et ils/elles y trouvent de nombreux avantages.

Avantages d’un entretien professionnel de votre location saisonnière

Travailler avec un(e) professionnel(le) pour l’entretien et la désinfection de votre logement en location saisonnière présente de nombreux avantages, et ce, peu importe l’étendue de votre activité d’hôte.

Du temps de gagné pour vous

Faire le choix de travailler avec un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) apporte un avantage tout aussi évident qu’il est important : cela fait gagner du temps aux hôtes de locations saisonnières. L’entretien d’un logement disposant ne serait-ce que d’une chambre peut déjà demander plusieurs heures à un(e) hôte avant d’être sûr(e) que tout est fin prêt jusque dans les moindres détails.

Pour sa part, un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) peut tenir le même logement propre, ordonné et fin prêt pour vos locataires en 90 minutes, car il s’agit de son métier. Le temps nécessaire pour l’entretien du logement entre chaque réservation peut ainsi être réduit, ce qui peut par là-même vous permettre d’augmenter votre nombre de réservations et la fréquence de départs/arrivées de locataires dans votre logement.

Par ailleurs, le temps que vous auriez consacré à entretenir vous-même votre logement pourrait alors être redirigé vers d’autres aspects de votre activité de location saisonnière, tels que la publicité et la communication autour de votre logement, les analyses de la concurrence, les nouveautés du secteur, et autres façons de développer votre activité d’hôte de locations saisonnières.

Une occasion d’augmenter vos revenus

L’une des principales préoccupations des propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières, selon Patriot Software, est de trouver des moyens de développer leurs activités.

Afin de faire prospérer votre activité de location saisonnière, il sera nécessaire d’investir du temps et de l’énergie dans la communication autour de votre logement, dans l’établissement d’un bon réseau autour de vous, et dans l’élaboration de stratégies de développement. Entretenir en profondeur votre logement vous-même, plusieurs fois par semaine, peut donc signifier moins de temps et d’énergie disponibles pour ces autres aspects de votre activité d’hôte de locations saisonnières.

Travailler en collaboration avec un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) dans vos logements en location de courte durée peut en revanche vous libérer un temps précieux pour réfléchir à de nouvelles façons d’obtenir des clients et les mettre en place afin de développer vos activités et augmenter vos revenus.

Une satisfaction de vos locataires assurée

Ce n’est pas pour rien que l’un des critères que Airbnb demande aux locataires de noter suite à leur séjour est le niveau de propreté du logement — et ceci est devenu encore plus important depuis 2019 et la pandémie de coronavirus.

Les vacanciers, personnes en déplacement professionnel, et autres types de locataires attendent d’un logement en location de courte durée qu’il soit impeccable et confortable. Vous serez sûr(e) d’obtenir des commentaires enthousiastes de leur part si votre logement a été nettoyé de fond en comble, désinfecté et réapprovisionné en éléments essentiels par un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) dévoué(e) et digne de confiance.

En arrivant dans un logement où le carrelage et les carreaux brillent, où le linge de maison est impeccable et où il n’y a pas l’ombre d’une poussière, vos locataires seront dans les meilleures dispositions pour vous laisser une note de 5 étoiles.

Travailler avec un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) dans ma location saisonnière : combien ça coûte ?

Les tarifs de l’entretien de locations saisonnières varient en fonction de différents facteurs dont le secteur géographique, le nombre de pièces dans votre logement, et l’état dans lequel il se trouve au début de la mission de travail. C’est pourquoi il n’existe pas de tarif unique et universel pour l’entretien de logements en location temporaire.

Afin de connaître les tarifs appropriés à votre cas particulier, nous vous recommandons d’entrer en contact avec des sociétés d’entretien et services et/ou agent(e)s d’entretien professionnel(le)s à leur compte dans votre région, et de leur demander un devis pour votre logement. N’oubliez pas de spécifier que vous seriez intéressé(e) par des services d’entretien de locations saisonnières, et non pas par des services d’entretien pour un logement chez des particuliers.

Quel est le taux horaire des agent(e)s d’entretien professionnel(le)s ?

Bien que les tarifs des services d’entretien de locations saisonnières soient en général définis pour un montant forfaitaire fixe, certain(e)s agent(e)s d’entretien préfèrent appliquer un taux horaire. La raison en est que, pour un logement en location de courte durée, ils/elles ne peuvent jamais savoir à l’avance avec exactitude dans quel état ils/elles vont trouver le logement, et donc, le temps qui leur sera nécessaire pour mener à bien leur mission de travail.

En moyenne, le tarif de l’entretien est compris entre 15€ et 20€ de l’heure. Ceci concerne uniquement un entretien standard. Tout service supplémentaire ou entretien plus en profondeur devrait représenter un tarif plus élevé.

Travailler avec un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) pour ma location saisonnière : qu’est-ce qu’il faut savoir ?

Puisque nous avons déjà expliqué que l’entretien de maisons chez des particuliers et l’entretien de locations saisonnières sont deux choses différentes, il est avant tout important de rechercher un(e) professionnel(le) disposant déjà d’expérience dans l’entretien de locations saisonnières.

Avant de faire le choix de l’agent(e) d’entretien avec lequel/laquelle vous souhaitez travailler dans votre location saisonnière, nous vous recommandons de disposer des réponses aux questions suivantes :

• A-t-il/elle de l’expérience dans l’entretien de locations saisonnières ?
• Quels sont ses tarifs pour les missions de travail prévues à l’avance, et pour les missions de travail de dernière minute ?
• S’il s’agit d’une entreprise : combien d’agent(e)s d’entretien y travaillent ?
• Est-ce qu’un entretien en profondeur est inclus dans les services qu’il/elle propose ?
• Est-ce qu’il/elle propose des services supplémentaires, tels que l’entretien de tapis ?
• Avez-vous à votre disposition des retours d’expérience positifs de personnes ayant déjà fait appel aux services de cet(te) agent(e) ?

En ayant en tête des éléments tels que le niveau d’expérience de l’agent(e) d’entretien, ses qualifications et les services qu’il/elle offre, vous serez en mesure d’opérer un choix éclairé pour les besoins en entretien de votre logement en location saisonnière. Un logement impeccable se traduit par des locataires satisfaits — et des notes de 5 étoiles —. N’hésitez donc pas à faire toutes les recherches et à poser toutes les questions nécessaires avant de prendre votre décision.

Comment trouver un(e) agent(e) d’entretien pour locations saisonnières autour de moi

Si vous êtes un(e) hôte de locations saisonnières à la recherche d’un(e) agent(e) d’entretien professionnel(le) avec lequel/laquelle travailler, Turno est fait pour vous.

Sur l’application Turno, vous avez accès à un réseau d’agent(e)s d’entretien de votre région (appelé “Marketplace”). Vous pouvez voir les tarifs qu’ils pratiquent, leur secteur géographique, et des avis sur leur travail, laissés par d’autres client(e)s. Les agent(e)s d’entretien intéressé(e)s par l’opportunité de travail dans votre logement pourront alors vous faire des offres. Libre à vous d’accepter celle(s) que vous souhaitez.

Turno peut vous aider à trouver une estimation du tarif d’entretien de locations saisonnières pour un logement comme le vôtre et dans le secteur où il se trouve, mais notre application vous donne également accès à un réseau de professionnel(le)s de votre région, dont les profils ont été vérifiés par nos équipes. Vous pourrez trouver le/la professionnel(le) qu’il vous faut en quelques clics sur votre smartphone.

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