Qu’est-ce qu’un « bon » taux d’occupation sur Airbnb et autres plateformes ?
Les statistiques sur les taux d’occupation dépendent largement de la zone géographique et de l’état du marché dans cette zone. Par exemple, selon Lodgify, « le taux d’occupation Airbnb oscille entre 30 % à 40 % dans les villes très saisonnières telles que Cannes et 50 % à 60 % pour les grandes villes plus touristiques comme Paris, Lyon et Toulouse. »
Cependant, « le taux d’occupation n’est pas un déterminant absolu d’un bon rendement locatif sur Airbnb, car les villes saisonnières comme Cannes, Nice ou Biarritz peuvent malgré un faible taux d’occupation, avoir de très bons indicateurs en location saisonnière. »
En fin de compte, un bon taux d’occupation pour votre location saisonnière est un taux qui vous apporte des revenus suffisants et vous laisse la flexibilité nécessaire pour décider de mettre votre logement en location à la fréquence que vous souhaitez.
8 façons d’augmenter le taux d’occupation de votre location saisonnière
La plupart des hôtes de locations saisonnières aimeraient connaître le secret pour obtenir davantage de réservations. En réalité, il n’existe pas un secret, mais plusieurs, pour y parvenir. Vous découvrirez ci-dessous de précieux conseils pour augmenter le taux d’occupation de votre logement en location saisonnière.
1. Publiez une annonce sur différents sites de réservation en ligne
Publier une annonce sur différents sites de réservation en ligne, tels que Airbnb, Abritel et Booking.com est le meilleur moyen de toucher un public plus large. La demande augmentera sur votre logement, et donc vos réservations. AirDNA a fait une étude comparative entre des logements uniquement publiés sur Airbnb ou uniquement sur Vrbo (maison-mère d’Abritel), et de logements publiés sur ces deux plateformes en même temps. Ces derniers rapportaient jusqu’à deux fois plus de revenus que les logements publiés sur une seule et unique plateforme de réservation en ligne.
Lorsque l’on tient compte de ces données, il est clair que publier une annonce de logement sur plusieurs sites de réservation en ligne est extrêmement utile. Une fois ceci fait, le prochain défi est d’éviter les doubles réservations aux mêmes dates.
Il peut être très stressant et chronophage de tenir à jour manuellement le calendrier global de réservations provenant de plusieurs plateformes. Un Système de Gestion des Établissements (logiciel également appelé PMS pour property management software, en anglais) tel que Lodgable est d’une grande utilité face à ce problème. Cette plateforme propose de nombreux outils pour hôtes de locations saisonnières et des solutions de channel management, qui vous épargneront les doubles réservations, et le tout gratuitement.
2. Utilisez des photos de bonne qualité
Les photos de votre location saisonnière sont l’une des premières choses qui marqueront durablement vos clients potentiels. TripAdvisor et FlipKey ont constaté que les voyageurs ont 83% plus de chances de se renseigner sur votre logement ou de le réserver si votre annonce contient au minimum 20 photos de très bonne qualité.
Vos photos doivent mettre en avant les points forts et les atouts charme de votre maison pour donner envie aux voyageurs de rester sur votre annonce et d’en apprendre davantage sur votre logement. Assurez-vous également que vos photos soient en nombre suffisant. Voici quelques-unes des caractéristiques qui font la bonne qualité d’une photo de location saisonnière :
- Un bon éclairage
- Une bonne largeur (au-delà de 2 000 pixels)
- Une bonne mise en scène
- Une haute définition
- Une prise en mode paysage
Le positionnement de votre annonce dans les résultats de recherches s’améliorera également grâce à des photos de grande qualité. Plus votre positionnement est élevé, plus vous aurez de chances d’augmenter vos réservations car votre annonce gagnera en visibilité.
Puisque les photos sont le moyen le plus puissant de capter l’attention de voyageurs potentiellement intéressés, nous vous conseillons d’envisager la possibilité de bénéficier des services d’un(e) photographe professionnel(le), même si vous pensez savoir prendre de très bonnes photos vous-même. Il s’agit d’un investissement qui vous rapportera sur le long terme.
3. Soignez l’annonce de votre logement jusque dans les moindres détails
Le texte de description de votre logement sur Airbnb, Booking.com, Abritel, etc. est tout aussi important que les photos que vous présentez. Bien que les photos suscitent l’intérêt premier des personnes qui consultent votre annonce, c’est la description de votre logement qui, en définitive, déclenchera la réservation ou non.
Les locataires veulent en avoir pour leur argent. Mettez en avant les petits plus que vous avez à leur offrir, au-delà de simplement un endroit où dormir.
La description de votre logement doit permettre aux potentiels clients de se représenter une image de ce qui les attend. Utilisez des termes précis et adaptés, et rédigez votre texte dans un style d’écriture et une formulation qui soient faciles et agréables à lire. Assurez-vous, de plus, qu’il n’y a pas de faute d’orthographe ni d’erreur dans votre texte.
4. Activez l’option « Réservation instantanée » sur Airbnb
La « Réservation instantanée » est une option qui permet à vos potentiels futurs locataires de réserver votre logement avec acceptation automatique de votre part. Selon AirDNA, en moyenne, un(e) hôte connaîtra une augmentation de 52% du nombre de ses réservations en activant l’option « Réservation instantanée ».
Cette augmentation du nombre de réservations a lieu en partie car les algorithmes de Airbnb et Abritel récompensent les annonces qui acceptent les réservations instantanées. Ces plateformes de réservation en ligne favorisent la réservation instantanée, car elles ont le sentiment que ce type de réservation offre une meilleure expérience à leurs utilisateurs.
Néanmoins, en activant la réservation instantanée, beaucoup d’hôtes craignent de ne plus avoir la possibilité de refuser certains locataires chez eux. La bonne nouvelle est que vous pouvez fixer des conditions, telles qu’une pièce d’identité vérifiée ou encore que le/la locataire ne dispose que de commentaires positifs de la part des précédents hôtes chez lesquels il/elle a séjourné. Sans vous faire perdre le contrôle sur vos réservations, l’option « Réservation instantanée » peut en réalité être un bon moyen d’augmenter le taux d’occupation de votre location saisonnière.
5. Utilisez la tarification dynamique pour votre location saisonnière
Votre tarif doit correspondre à l’expérience dont profitera le voyageur qui séjournera dans votre logement de vacances. Si vous avez besoin d’aide pour établir un tarif juste pour votre location saisonnière, les plateformes de réservation en ligne proposent en général des outils qui vous aident à faire évoluer vos tarifs en fonction de l’état du marché.
Une stratégie de tarification dynamique prend en compte les données d’autres annonces de logements ainsi que les événements en cours dans votre secteur géographique à un moment donné, et ajuste le tarif de la nuitée dans votre logement en fonction de ces paramètres. Les outils de tarification dynamique vous aideront à obtenir des réservations même en basse saison et vous aideront également à rentabiliser au mieux vos réservations pendant la haute saison. Vous pourrez alors atteindre jusqu’à 40% de revenus supplémentaires et un taux d’occupation 22% fois plus élevé.
Vous pouvez de plus automatiser la tarification de votre location saisonnière si vous le désirez. Automatiser vos tâches du quotidien vous libérera du temps et aura un impact positif sur les revenus que vous tirez de votre location saisonnière.
6. Boostez votre stratégie marketing
Les réseaux sociaux sont un bon moyen de faire connaître votre logement en location de courte durée à moindre coût. Qu’il s’agisse d’une publicité payante sur Facebook ou d’une story gratuite sur Instagram, les réseaux sociaux feront parler de votre logement. Vous pouvez également utiliser d’autres plateformes où les gens pourraient rechercher un logement, telles que Leboncoin.
Ne sous-estimez pas non plus l’importance du bouche-à-oreille. Il a lieu lorsque vos clients passés et actuels vantent les mérites de votre location saisonnière dans leurs conversations quotidiennes, et recommandent à leur entourage de réserver à leur tour un séjour dans votre logement sur Airbnb, Booking.com, Abritel, autre plateforme ou par réservation directe. Plus vous prenez soin de l’expérience de vos clients dans votre logement, plus vous les encouragez à faire passer le mot autour d’eux.
7. Suscitez des avis positifs de la part des voyageurs
Lire d’excellents avis de locataires passés peut être tout aussi important pour un voyageur qui consulte votre annonce que les tarifs que vous pratiquez. Ils peuvent déclencher la réservation d’un logement en location de courte durée plutôt qu’un autre. Les avis permettent d’avoir une idée de la qualité de séjour vécue par d’autres locataires avant eux. Ils aident donc à établir votre crédibilité en tant qu’hôte et inspirent confiance à vos potentiels futurs locataires.
Une façon d’obtenir des avis de la part de vos locataires est de simplement le leur demander. Après leur départ de votre logement, envoyez-leur un petit e-mail ou message via la plateforme par laquelle ils ont réservé : remerciez-les, dites-leur que vous espérez qu’ils ont apprécié leur séjour dans votre logement et demandez-leur de vous laisser une note et un avis en ligne. Nous vous recommandons de ne le faire que si vous êtes suffisamment sûr(e) que cet avis sera positif.
8. Automatisez votre activité de location saisonnière
Avec les nombreux progrès technologiques, il est désormais possible d’automatiser la quasi-totalité de la gestion de vos locations saisonnières. Cette automatisation n’augmentera pas directement votre taux d’occupation et vos revenus, certes, mais elle vous permettra de gagner un temps précieux que vous pourrez alors consacrer à d’autres aspects de votre activité, pour la faire grandir.
Avec Turno, vous pouvez automatiser la communication et l’organisation avec les agent(e)s en charge de l’entretien de votre logement. Cette plateforme permet également aux hôtes de trouver facilement des agent(e)s d’entretien spécialisé(e)s dans les locations saisonnières dans leur région. Une véritable aubaine, surtout si vous gérez plusieurs logements en location saisonnière.
Vous pouvez par ailleurs automatiser d’autres aspects de votre activité, tels que les messages avec les locataires, et l’entrée autonome dans votre logement. Les messages automatiques aux locataires sont facilement utilisables sur Airbnb. Quant à l’entrée autonome dans votre logement, cela requiert en général l’installation d’un boîtier à clés sécurisé pour lequel vous enverrez un code personnalisable à vos locataires.
Comment est-ce que Airbnb détermine le taux d’occupation ?
Lorsque votre logement est publié sur Airbnb, la plateforme vous fournit des informations de performance à propos de votre taux d’occupation, de votre taux d’annulation, et bien plus encore. Vous pouvez consulter ces informations sur la période de temps que vous souhaitez, et les comparer à d’autres logements dans le même secteur géographique que vous.
Airbnb calcule le taux d’occupation de votre logement en divisant le nombre total de nuitées réservées par le nombre de nuitées non-réservées pour tous les logements concernés.
En d’autres termes : Taux d’Occupation = Nuitées Réservées ÷ Total de Nuitées Non-Réservées
Augmentez le taux d’occupation de votre location saisonnière, et vos revenus
Les huit conseils exposés précédemment dans cet article vous aideront à améliorer le taux d’occupation de votre location saisonnière — et donc également, les revenus que vous tirez de votre activité d’hôte.
Commencez dès à présent à mettre à jour l’annonce de votre logement avec des photos de bonne qualité et à la publier sur plusieurs plateformes de réservation en ligne. Pour un succès à long terme sur Airbnb, faites en sorte d’atteindre le statut de Super Hôte et affichez-le sur votre annonce.
Une fois que la fréquence de vos réservations se sera intensifiée, vous devrez optimiser le temps entre chaque réservation et vous assurer que votre logement soit toujours impeccable, même dans des délais très courts. TurnoverBnB peut vous aider à simplifier et automatiser l’entretien de votre location saisonnière pour que vous consacriez plus de temps à faire grandir vos activités.
