Wie man ein Vermietungsunternehmen führt

Reinigung von Ferienunterkünften: Was ist das und wie viel kostet es?

Die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen sind in einer Ferienunterkunft wesentlich gründlicher als in den eigenen vier Wänden. Außerdem hängt der Preis für ein Projekt zur Reinigung von Ferienunterkünften von der geografischen Lage und vielen anderen Faktoren ab. Daher ist es für neue Gastgeber oft schwierig, den richtigen Preis für diese Dienstleistungen zu finden. In diesem Artikel erfährst du mehr über die Besonderheiten der Reinigung von Kurzzeitvermietungen.

By The Turno Team

Last updated: September 09, 2024

Reinigung von Ferienunterkünften: Was ist das?

Auf den ersten Blick könnte man meinen, dass die Reinigung einer Kurzzeitvermietung genau das Gleiche ist wie die Reinigung eines eigenen Hauses oder eines Hotelzimmers. In Wirklichkeit umfasst die Reinigung von Ferienunterkünften jedoch mehr Aufgaben und muss schneller, effizienter und mit mehr Liebe zum Detail durchgeführt werden als jede andere Art von Reinigung.

Wenn du dein eigenes Haus in Schuss hältst, kannst du manchmal auf unwichtige Aufgaben verzichten, wie z. B. das Reinigen der Fußleisten oder der Flügel des Deckenventilators. In einer Ferienunterkunft hingegen können diese Bereiche nicht vernachlässigt werden, da sie sowohl von den Gastgebern als auch von den Gästen selbst als wichtig angesehen werden. Der Grad der Sauberkeit der Unterkunft hat einen erheblichen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden und damit auf den Erfolg oder Misserfolg des Gastgebers bei der Vermietung von Ferienunterkünften.

Andererseits ist die Fläche in einem Hotelzimmer kleiner und die Anzahl der Ausstattungen und Annehmlichkeiten geringer als in einer Kurzzeitmietunterkunft. Die Reinigungskraft in einem Hotelzimmer wird in den meisten Fällen nicht damit beschäftigt sein, z. B. eine ganze Küche zu reinigen. Die Reinigungskraft in eine Ferienunterkunft hingegen muss sich häufig um die Reinigung der Unterkunft und manchmal auch um einen Außenbereich, einen Garten und vieles mehr kümmern.

Eine professionelle Reinigungskraft, die auf die Vermietung von Unterkünften über Online-Plattformen wie Airbnb, Booking.com, TripAdvisor usw. spezialisiert ist, hält sich daher in der Regel an eine gründliche Checkliste für die Reinigung und Desinfektion und verwendet eine Reihe von speziellen Reinigungsmitteln.

professional cleaner sweeping the kitchen tiles

Reinigungsmitteln für Ferienvermietungen

Laut Airbnb werden die folgenden Ausrüstungen, Produkte und Materialien für den persönlichen Schutz bei der Reinigung von Ferienunterkünften empfohlen:

  • Bleichmittel
  • Besen / Schaufel und Kehrblech
  • Staubwedel
  • Reinigungsmittel für Böden
  • Müllbeutel
  • Fensterputzmittel
  • Mikrofasertücher
  • Eimer und Mopp 
  • Reinigungsmittel für mehrere Oberflächen
  • Fettlösemittel für Backöfen
  • Papierhandtücher
  • Gummihandschuhe
  • Scheuerbürste/-tupfer
  • Staubsauger
  • Spezialmittel für Holzoberflächen

Dies ist keine vollständige Checkliste der benötigten Materialien: Es ist sehr wichtig, dass eine gute Kommunikation zwischen den Gastgebern oder Verwaltern von Ferienunterkünften und den Reinigungskräften, die dort arbeiten, stattfindet, um zu wissen, welche Produkte und Materialien für jede spezifische Unterkunft benötigt werden.

Worin besteht die Arbeit von Reinigungskräften für Ferienunterkünfte?

Reinigungskräfte für Ferienunterkünfte führen alle grundlegenden und wesentlichen Aufgaben aus, die auch bei anderen Arten von Reinigungsaufträgen anfallen. Sie müssen diese Aufgaben jedoch mit einer ganz anderen Kompetenz, Schnelligkeit, Effizienz, Gründlichkeit und Sorgfalt erledigen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Gäste aus einer Unterkunft ausziehen und nur wenige Stunden später neue Gäste einziehen. Das bedeutet, dass die für die Instandhaltung der Unterkunft zuständige Person mit äußerster Effizienz arbeiten muss, damit die Unterkunft für die nächsten Gäste bereit ist.

various professional cleaning supplies organized in a bucket

Außerdem können Gäste, wie bereits erwähnt, sehr hohe Ansprüche an die Sauberkeit ihrer gebuchten Unterkunft stellen und lassen oft nichts unversucht. Jeder hat schon einmal eine Nacht außer Haus verbracht und kann die Gründe dafür leicht nachvollziehen. Daher müssen Reinigungskräfte in Ferienunterkünften bei jeder Gelegenheit einen tadellosen Dienst leisten.

Neben Staubwischen, Desinfizieren, Wischen und Staubsaugen müssen Reinigungskräfte für Ferienunterkünfte auch die Bettwäsche wechseln, saubere Handtücher und Geschirrtücher aushändigen, sicherstellen, dass die Unterkunft bei der vorherigen Buchung nicht beschädigt wurde, dass es keine Probleme gibt und dass nichts in der Unterkunft kaputt ist, dass ausreichend Handseife oder Toilettenpapier vorhanden ist und vieles mehr. Wie du vielleicht schon bemerkt hast, bedeutet die Pflege einer Ferienunterkunft nicht nur, dass sie geputzt wird – genauso wie die Gastgeber, ist es die Aufgabe der Reinigungskräfte für Ferienunterkünfte, dafür zu sorgen, dass die Gäste einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt genießen können.

Kann ich mich selbst um die Reinigung meiner Ferienunterkunft kümmern?

Manche Gastgeber, die nur ein oder zwei Ferienunterkünfte verwalten, entscheiden sich dafür, die Reinigung ihrer Unterkunft(en) selbst zu übernehmen. Diese Option ist verlockend, da sie kurzfristig Geld spart. Für Gastgeber, die nicht in der Nähe ihre Ferienunterkunft wohnen und/oder es als Nebenbeschäftigung betrachten, ist es jedoch keine dauerhafte Lösung, sich selbst darum zu kümmern.

Erfahrenere Gastgeber von Ferienunterkünften tendieren dazu, sich zwischen den Buchungen ihrer Unterkünfte auf die wertvollen Dienste professioneller Reinigungskräfte zu verlassen, was ihnen viele Vorteile bietet.

Vorteile einer professionellen Reinigung deiner Ferienunterkunft

Die Zusammenarbeit mit einem Profi für die Reinigung und Wartung deiner Ferienunterkunft hat viele Vorteile, unabhängig davon, wie umfangreich deine Tätigkeit als Gastgeber ist.

Gewonnene Zeit für dich

Die Entscheidung, mit einer professionellen Reinigungskraft zusammenzuarbeiten, bringt einen ebenso offensichtlichen wie wichtigen Vorteil mit sich: Es spart den Gastgebern von Ferienunterkünften Zeit. Die Reinigung einer Unterkunft mit nur einem Zimmer kann für einen Gastgeber mehrere Stunden in Anspruch nehmen, bis er sicher ist, dass alles bis ins kleinste Detail vorbereitet ist.

Eine professionelle Reinigungskraft hingegen kann dieselbe Unterkunft in 90 Minuten sauber, ordentlich und bereit für die Gäste halten, da dies ihr Beruf ist. Die Zeit, die für die Reinigung der Unterkunft zwischen den einzelnen Buchungen benötigt wird, kann somit reduziert werden, was wiederum dazu führen kann, dass die Anzahl der Buchungen und die Häufigkeit der An- und Abreisen von Gästen in der Unterkunft steigt.

Außerdem könnte die Zeit, die du für die Pflege deiner Unterkunft aufgewendet hättest, auf andere Aspekte deines Ferienvermietungsunternehmens umgeleitet werden, wie z. B. Werbung und Kommunikation rund um deine Unterkunft, Konkurrenzanalysen, Branchenneuigkeiten und andere Möglichkeiten, dein Unternehmen als Gastgeber von Ferienvermietungen zu erweitern.

Eine Möglichkeit, deine Einkommen zu steigern

Laut Patriot Software besteht eine der Hauptsorgen von Gastgeber und Verwaltern von Ferienunterkünften darin, Wege zu finden, ihr Unternehmen zu vergrößern.

Um den Erfolg deines Unternehmens zu steigern, wirst du Zeit und Energie in die Kommunikation rund um deine Unterkunft, den Aufbau eines guten Netzwerks um dich herum und die Erstellung von Entwicklungsstrategien investieren müssen. Wenn du deine Unterkunft selbst mehrmals pro Woche gründlich in Stand hältst, kann dies bedeuten, dass du weniger Zeit und Energie für diese anderen Aspekte deiner Tätigkeit als Gastgeber von Ferienunterkünften zur Verfügung hast.

Die Zusammenarbeit mit einer professionellen Reinigungskraft in deinen Kurzzeitvermietungen kann hingegen wertvolle Zeit freisetzen, in der du über neue Wege zur Kundengewinnung nachdenken und diese umsetzen kannst, um dein Unternehmen zu erweitern und dein Einkommen zu steigern.

Garantierte Zufriedenheit deiner Gäste

Nicht umsonst ist eines der Kriterien, die Airbnb von seinen Gästen nach ihrem Aufenthalt bewerten lässt, der Grad der Sauberkeit der Unterkunft – und dies ist seit 2019 und der Coronavirus-Pandemie noch wichtiger geworden.

Urlauber, Geschäftsreisende und andere Arten von Gästen erwarten von einer Kurzzeitvermietung, dass die Unterkunft makellos und komfortabel ist. Du kannst sicher sein, dass du begeisterte Kommentare von ihnen erhältst, wenn deine Unterkunft von einer engagierten und vertrauenswürdigen professionellen Reinigungskraft gründlich gereinigt, desinfiziert und mit allen wichtigen Gegenständen ausgestattet wurde.

Wenn die Gäste beim Betreten deiner Ferienunterkunft blitzblanke Fliesen, frische Wäsche und staubfreie Oberflächen vorfinden, hast du die besten Voraussetzungen, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.

Wie viel kostet die Arbeit mit einer professionellen Reinigungskraft in meiner Ferienunterkunft?

Die Preise für die Reinigung von Ferienunterkünften hängen von verschiedenen Faktoren ab, u. a. von der geografischen Lage, der Anzahl der Zimmer in deiner Unterkunft und dem Zustand, in dem sie sich zu Beginn des Arbeitseinsatzes befindet. Aus diesem Grund gibt es keinen einheitlichen, allgemeingültigen Tarif für die Reinigung von befristeten Ferienvermietungen.

Um herauszufinden, welche Tarife für deinen speziellen Fall angemessen sind, empfehlen wir dir, dich mit professionellen, selbstständigen Reinigungs- und Serviceunternehmen und/oder Reinigungskräften in deiner Region in Verbindung zu setzen und sie um einen Kostenvoranschlag für deine Unterkunft zu bitten. Vergiss nicht zu erwähnen, dass du an der Reinigung von Ferienunterkünften und nicht an der Reinigung von Privatunterkünften interessiert bist.

Wie hoch ist der Stundensatz für professionelle Reinigungskräfte?

Obwohl die Preise für die Reinigung von Ferienunterkünften in der Regel auf einem festen Pauschalbetrag basieren, ziehen es einige Reinigungskräfte vor, einen Stundensatz zu berechnen. Der Grund dafür ist, dass sie bei einer Kurzzeitvermietung nie im Voraus genau wissen können, in welchem Zustand sie die Unterkunft vorfinden werden und somit auch nicht, wie viel Zeit sie für ihren Arbeitsauftrag benötigen werden.

Im Durchschnitt kostet eine Reinigung zwischen 15 € und 20 € pro Stunde. Dies bezieht sich nur auf eine Standardwartung. Jede zusätzliche Dienstleistung oder gründlichere Reinigung sollte einen höheren Preis haben.

Was muss ich wissen, wenn ich für meine Ferienunterkunft mit einer professionellen Reinigungskraft zusammenarbeite?

Da wir bereits erklärt haben, dass die Reinigung von Privathaushalten und die Reinigung von Ferienunterkünften zwei verschiedene Dinge sind, ist es vor allem wichtig, eine professionelle Reinigungskraft zu suchen, die bereits Erfahrung mit dieser Art von Reinigung hat.

Bevor du dich für eine Reinigungskraft entscheidest, mit der du in deiner Ferienunterkunft arbeiten möchtest, solltest du die Antworten auf die folgenden Fragen kennen:

  • Hat er/sie Erfahrung mit der Reinigung von Ferienunterkünften?
  • Wie hoch sind seine/ihre Preise für im Voraus geplante Arbeitseinsätze und für Arbeitseinsätze in letzter Minute?
  • Falls es sich um ein Unternehmen handelt: Wie viele Reinigungskräfte arbeiten dort?
  • Gehört ein ausführliches Gespräch zu den Dienstleistungen, die er/sie anbietet?
  • Bietet er/sie zusätzliche Dienstleistungen an, wie z. B. die Reinigung von Teppichen?
  • Verfügt er/sie über positive Rückmeldungen von Personen, die die Dienste dieses/dieser Reinigers/in bereits in Anspruch genommen haben?

Wenn du Faktoren wie den Erfahrungsstand der Reinigungskraft, ihre Qualifikationen und die von ihr angebotenen Dienstleistungen im Hinterkopf hast, kannst du eine fundierte Wahl für den Reinigungsbedarf deiner Ferienunterkunft treffen. Eine makellose Unterkunft führt zu zufriedenen Gästen – und zu 5-Sterne-Bewertungen -. Zögere also nicht, alle notwendigen Nachforschungen anzustellen und alle Fragen zu stellen, bevor du eine Entscheidung triffst.

Wie finde ich eine Reinigungskraft für Ferienunterkünfte in meiner Umgebung?

Wenn du ein Gastgeber von Ferienunterkünften bist und eine professionelle Reinigungskraft suchst, mit der du zusammenarbeiten kannst, ist Turno genau das Richtige für dich.

Über die Turno-App hast du Zugang zu einem Netzwerk von Reinigungskräften aus deiner Region (dem sogenannten “Marketplace”). Du kannst die Preise, die sie verlangen, ihre geografische Lage und die Bewertungen anderer Kunden über ihre Arbeit sehen. Reinigungskräfte, die daran interessiert sind, in deiner Unterkunft zu arbeiten, können dir dann ein Gebot machen. Es liegt an dir, ob du das entsprechende Gebot annimmst.

Turno kann dir dabei helfen, einen Schätzpreis für die Reinigung von Ferienunterkünften für eine Unterkunft wie deine in deiner Gegend zu finden, aber unsere App bietet dir auch Zugang zu einem Netzwerk von Profis in deiner Gegend, deren Profile von unseren Teams überprüft wurden. So kannst du mit wenigen Klicks auf deinem Smartphone die richtige Reinigungskraft finden.

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