Marketplace
Sur notre Marketplace d’agents d’entretien, les hôtes peuvent trouver et recevoir des offres de prestataires de services de leur région, pour un logement propre entre chaque réservation. Ils peuvent ainsi établir une relation professionnelle durable, ou bien utiliser notre Marketplace pour trouver un(e) agent(e) d’entretien ponctuellement.
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Trouvez de nouveaux agents d’entretien
Sur notre Marketplace, les hôtes reçoivent des offres d’agents d’entretien spécialisés dans les locations saisonnières et sélectionnent ceux et celles qui conviennent à leur secteur géographique, budget, et autres critères de leur choix.
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Automatisez votre emploi du temps
Les hôtes peuvent synchroniser leurs calendriers de réservations et configurer des paramètres de répétition, en cas de mission d’entretien récurrente, ce qui permet d’alléger leur charge de travail et de suivre l’avancée des missions en temps réel.
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Envoyez des paiements automatiques
Une préoccupation en moins : les hôtes peuvent configurer des paiements automatiques. Après qu’un(e) agent(e) d’entretien ait terminé une mission de travail, le paiement est déposé sur son compte sous 2 à 5 jours ouvrables.
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Travaillez avec votre équipe actuelle
Les hôtes peuvent également inviter sur Turno les agents d’entretien avec lesquels ils travaillent déjà. Toutes les informations importantes relatives à l’entretien de leurs logements sont ainsi regroupées en un seul endroit.
Trouver des agents d'entretien avec lesquels travailler sur la durée n'est pas chose aisée. Ceux que j'ai rencontrés sur le Marketplace sont de confiance et pratiquent des tarifs adaptés à mon budget. Je peux même avoir plusieurs agents dans mon équipe !
Lindsay H.
Autres fonctionnalités
Listes de tâches avec photos
Les hôtes peuvent utiliser nos modèles de listes de tâches et les adapter aux besoins spécifiques de leur logement, ou en créer une de A à Z. Durant leur mission, les agents d’entretien peuvent envoyer des photos de chaque élément de la liste, pour mettre en avant la qualité de leur travail et garantir une relation professionnelle de confiance.
Planification automatique
Après synchronisation du calendrier de réservations, nous créerons automatiquement des missions d'entretien en fonction des horaires de départ/arrivée des locataires. Les hôtes peuvent ensuite les assigner à l'agent(e) de leur choix, ou les proposer à celui/celle qui confirmera sa disponibilité en premier.
Automatisez vos paiements
Les hôtes peuvent envoyer des paiements sécurisés aux agents d’entretien, manuellement ou automatiquement, après chaque mission de travail. En moyenne, un paiement de la main à la main dure 5 minutes. Grâce à Turno, les hôtes peuvent gagner plus de 40 heures par an.
Signaler un problème
L’agent(e) d’entretien peut envoyer des photos et informations à propos d’éventuels problèmes constatés dans le logement. L'hôte reçoit une notification et peut ainsi trouver une solution dans les meilleurs délais, seul(e), ou en partageant les détails du problème à un contact externe (agent(e) de maintenance ou autre prestataire de services).
Gestion de l’inventaire
L'Inventaire de Turno permet de gérer les stocks de fournitures essentielles (articles de toilette, serviettes, produits d’entretien, etc.). Les hôtes peuvent définir un seuil à partir duquel ils/elles souhaitent être informé(e)s qu’un élément de leur inventaire doit être réapprovisionné.
Tchat intégré
Le nouveau tchat de Turno facilite la communication entre hôtes et agents d'entretien durant les missions de travail. Ceux-ci peuvent s'échanger instantanément des messages, des photos et autres fichiers directement depuis leur application Turno. Pratique pour les hôtes comme pour les agents d'entretien, notre nouveau tchat permet de centraliser les communications, de gagner en efficacité, et de garantir un service de haute qualité.