Gestion de l’inventaire
Les hôtes reçoivent une notification lorsqu’un élément de leur inventaire vient à manquer. Les articles de toilette, la literie, et autres fournitures essentielles seront toujours vérifiés avant chaque séjour. Hôtes et agent(e)s d'entretien jouent ainsi un rôle actif dans l’expérience positive des locataires, ce qui rendra les notes de 5 étoiles plus faciles à obtenir.
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Suivi de l’état des stocks
Turno rend le suivi des stocks et le réapprovisionnement en fournitures essentielles plus simple grâce à son outil d’inventaire. Les hôtes peuvent personnaliser la liste d’éléments qu’ils souhaitent être vérifiés durant chaque mission d’entretien.
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Quantités personnalisables
Les hôtes peuvent choisir un seuil précis ou estimé à partir duquel ils/elles souhaitent être informé(e)s qu’un élément de leur inventaire vient à manquer ; et demander aux agent(e)s d’entretien d’indiquer une quantité précise pour chaque élément de l’inventaire.
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Notifications instantanées
Les agent(e)s d’entretien peuvent cocher un à un les éléments de l’inventaire et signaler ceux qui sont manquants ou qui viennent à manquer. Pour un réapprovisionnement des plus aisés et efficaces, les hôtes en sont immédiatement informé(e)s via une notification.
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Pas d’allers-retours inutiles
Les hôtes peuvent gagner du temps et s'éviter des trajets inutiles pour vérifier eux/elles-mêmes l'état des stocks, car ils savent qu'ils seront informé(e)s sur leur application mobile lorsqu’une fourniture essentielle viendra à manquer dans leur location saisonnière.
Je n'ai plus à aller remettre du papier toilette à la dernière minute dans mon logement. Grâce à l'Inventaire, je reçois des notifications sur l'état des stocks et je peux ainsi toujours prévoir à l'avance ce genre de situations.
Carol N.
Autres fonctionnalités
Marketplace
Via notre Marketplace, les hôtes ont accès à un réseau d’agent(e)s d’entretien professionnel(le)s expérimenté(e)s et dignes de confiance -pour constituer une équipe durable, ou pour trouver un(e) agent(e) d’entretien disponible d’urgence.
Listes de tâches avec photos
Les hôtes peuvent utiliser nos modèles de listes de tâches et les adapter aux besoins spécifiques de leur logement, ou en créer une de A à Z. Durant leur mission, les agent(e)s d’entretien peuvent envoyer des photos de chaque élément de la liste, pour mettre en avant la qualité de leur travail et garantir une relation professionnelle de confiance.
Planification automatique
Après synchronisation du calendrier de réservations, nous créerons automatiquement des missions d'entretien en fonction des horaires de départ/arrivée des locataires. Les hôtes peuvent ensuite les assigner à l'agent(e) de leur choix, ou les proposer à celui/celle qui confirmera sa disponibilité en premier.
Paiements automatiques
Les hôtes peuvent envoyer des paiements sécurisés aux agent(e)s d’entretien, manuellement ou automatiquement, après chaque mission de travail. En moyenne, un paiement de la main à la main dure 5 minutes. Grâce à Turno, les hôtes peuvent gagner plus de 40 heures par an.
Signaler un problème
L’agent(e) d’entretien peut envoyer des photos et informations à propos d’éventuels problèmes constatés dans le logement. L'hôte reçoit une notification et peut ainsi trouver une solution dans les meilleurs délais, seul(e), ou en partageant les détails du problème à un contact externe (agent(e) de maintenance ou autre prestataire de services).