Planification automatique
Les hôtes peuvent organiser, automatiser et assigner des missions de travail à leurs équipes actuelles, et/ou rencontrer de nouveaux agent(e)s d’entretien sur notre plateforme. Cette automatisation permet de passer moins de temps au téléphone (appels, SMS, etc.) et d’éviter les erreurs manuelles.
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Synchronisez vos calendriers de réservations
Les hôtes synchronisent leurs calendriers Airbnb, Booking.com, Abritel, etc. et des missions d’entretien sont automatiquement créées selon les dates et horaires de départ/arrivée des locataires.
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Trouvez et invitez des agent(e)s d’entretien
Les hôtes peuvent inviter leur équipe sur Turno ou trouver un(e) professionnel(le) de leur région sur notre Marketplace, puis leur assigner des missions de travail.
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Automatisez l’entretien de votre location saisonnière
Les hôtes reçoivent des notifications en temps réel à propos des missions de travail en cours dans leurs logements, sans avoir à envoyer nombre de SMS, e-mails, ni à appeler les agent(e)s d’entretien.
Carrément RÉVOLUTIONNAIRE ! L'entretien de mon logement est organisé dès qu'une réservation est effectuée. Je fais des économies de temps, d'argent, et de maux de tête.
Tom S.
Autres fonctionnalités
Marketplace
Via notre Marketplace, les hôtes ont accès à un réseau d’agent(e)s d’entretien professionnel(le)s expérimenté(e)s et dignes de confiance -pour constituer une équipe durable, ou pour trouver un(e) agent(e) d’entretien disponible d’urgence.
Listes de tâches avec photos
Les hôtes peuvent utiliser nos modèles de listes de tâches et les adapter aux besoins spécifiques de leur logement, ou en créer une de A à Z. Durant leur mission, les agent(e)s d’entretien peuvent envoyer des photos de chaque élément de la liste, pour mettre en avant la qualité de leur travail et garantir une relation professionnelle de confiance.
Paiements automatiques
Les hôtes peuvent envoyer des paiements sécurisés aux agent(e)s d’entretien, manuellement ou automatiquement, après chaque mission de travail. En moyenne, un paiement de la main à la main dure 5 minutes. Grâce à Turno, les hôtes peuvent gagner plus de 40 heures par an.
Signaler un problème
L’agent(e) d’entretien peut envoyer des photos et informations à propos d’éventuels problèmes constatés dans le logement. L'hôte reçoit une notification et peut ainsi trouver une solution dans les meilleurs délais, seul(e), ou en partageant les détails du problème à un contact externe (agent(e) de maintenance ou autre prestataire de services).
Gestion de l’inventaire
L'Inventaire de Turno permet de gérer les stocks de fournitures essentielles (articles de toilette, serviettes, produits d’entretien, etc.). Les hôtes peuvent définir un seuil à partir duquel ils/elles souhaitent être informé(e)s qu’un élément de leur inventaire doit être réapprovisionné.