Reportar um problema
Diaristas podem usar o seu app para reportar em tempo real eventuais danos à propriedade, falta de ítens no inventário, etc. Assim, os anfitriões poderão resolver os problemas sem precisar visitar a propriedade.
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Danos na propriedade
Os danos materiais nas propriedades são geralmente descobertos entre uma reserva e outra. Assim sendo, os diaristas são as primeiras pessoas a perceber qualquer problema, e podem notificar o anfitrião através do seu aplicativo.
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Coordenar reparações
Anfitriões às vezes recorrem à ajuda externa para reparar danos ou realizar manutenção nas suas propriedades. Pensando nisso, criou-se a possibilidade de enviar pedidos de serviço a um contato externo diretamente do aplicativo.
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Compartilhar detalhes do problema
Quando se identifica um problema numa propriedade, o diarista pode enviar informações e fotos ao anfitrião que, por sua vez, pode resolver o problema sozinho ou enviando os detalhes a um prestador de serviços através do aplicativo.
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Mais organização
Os problemas são organizados como "resolvidos" e "não resolvidos" dentro do aplicativo para garantir que nada passe despercebido, e para eliminar a necessidade de se comunicar por múltiplas plataformas.
Ser notificado de problemas nas minhas propriedades diretamente do aplicativo do Turno me permite resolver eles antes que se tornem maiores.
Ken B.
Funcionalidades adicionais
Marketplace de diaristas
No nosso Marketplace os anfitriões têm acesso a profissionais de limpeza confiáveis e experientes distribuídos em todo o mundo, seja para um agendamento com antecedência ou para encontrar um diarista reserva.
Listas de tarefas com fotos
Para garantir uma limpeza de qualidade, anfitriões podem escolher ou criar listas de tarefas personalizadas com as suas propriedades. À medida que os diaristas concluem cada tarefa, podem enviar fotos da limpeza para que os anfitriões revisem o seu trabalho.
Agendamento automático
Os anfitriões podem programar projetos de limpeza com atribuições automáticas, delegação e aprovação de tarefas. Depois da sincronização do seu calendário, os projetos serão criados e associados às datas de check-in/checkout para serem compartilhados com os diaristas.
Pagamentos automáticos
Os anfitriões podem fazer transações seguras e optar pelo pagamento automático das limpezas quando os projetos são concluídos. Cada pagamento manual aos diaristas leva em média 5 minutos, mas com o Turno os anfitriões podem poupar mais de 40 horas por ano.
Gerenciamento de inventário
Anfitriões e diaristas podem acompanhar o estoque de materiais essenciais (artigos de higiene pessoal, toalhas, produtos de limpeza e outros). Os anfitriões podem escolher um limite específico para receber uma notificação de quando um item precisa ser reabastecido.
Chat integrado
O novo sistema de chat integrado do Turno facilita a comunicação entre os anfitriões e diaristas durante a execução dos projetos. É possível trocar mensagens, fotos e outros arquivos instantaneamente, diretamente pelo app do Turno. Conveniente tanto para os anfitriões quanto para os diaristas, nosso novo chat integrado permite uma comunicação centralizada, mais eficiente e um serviço de alto nível.