Chat integrata
La nostra nuova chat integrata aiuta gli host e gli addetti a comunicarsi in modo semplice e veloce, centralizzando le conversazioni, risparmiando tempo e garantendo una proprietà impeccabile tra una prenotazione e l'altra.
-
Messaggi istantanei
Gli host possono inviare istantaneamente messaggi ai loro attuali addetti alle pulizie e a quelli che incontrano attraverso il Marketplace. La nostra nuova chat integrata offre maggiore immediatezza e velocità di caricamento.
-
Allegati
Gli host e gli addetti alle pulizie che lavorano insieme possono condividere foto o documenti. Ciò consente agli host di sapere cosa succede nelle loro proprietà, di risolvere rapidamente eventuali problemi e di avere una garanzia di qualità.
-
Comunicazione centralizzata
Non è necessario utilizzare diversi canali di comunicazione (chiamate, messaggi, ecc.) per organizzare la pulizia delle proprietà. La chat integrata consente una comunicazione centralizzata per risparmiare tempo ed evitare malintesi.
Rimanere al corrente di tutto è così semplice! Adoro poter accedere a tutte le mie conversazioni in un unico posto. Niente più messaggi di testo, chiamate perse o e-mail. Ho meno preoccupazioni perché posso parlare con tutti da un'unica piattaforma.
Alyssa R.
Altre funzioni
Marketplace
Attraverso il nostro Marketplace, gli host hanno accesso a una rete di professionisti esperti e affidabili, per costruire una squadra fissa oppure trovare un’addetto alle pulizie disponibile con urgenza.
Liste di controllo con foto
Gli host possono scegliere tra nostri modelli di liste di controllo e adattarle alle loro proprietà, oppure creare una da zero. Man mano gli addetti alle pulizia completano ogni attività, possono inviare foto agli host e così trasmettergli fiducia e dimostrare che sono meticolosi.
Programmazione automatica
Dopo sincronizzare il calendario, la nostra piattaforma importerà le date delle prenotazioni e genererà automaticamente gli incarichi di pulizia tenendo conto degli orari di partenza/arrivo degli ospiti. Gli host possono assegnarli automaticamente all’addetto di loro scelta, oppure proporli a chi conferma disponibilità più rapidamente.
Automatizza i tuoi pagamenti
Gli host possono inviare pagamenti sicuri ai loro addetti alle pulizie, manualmente o automaticamente dopo ogni lavoro completato. In media un pagamento manuale richiede 5 minuti. Grazie a Turno, gli host possono risparmiare più di 40 ore all'anno.
Segnalare un problema
Gli addetti alle pulizie possono inviare agli host foto e informazioni su eventuali problemi nell'alloggio tramite l’app. Gli host ricevono una notifica e possono trovare una soluzione il prima possibile. Si può anche condividere i dettagli del problema con un contatto esterno, come un fornitore di servizi.
Gestione dell'inventario
L'inventario di Turno consente gestire le scorte di prodotti essenziali (articoli da toilette, asciugamani, prodotti per la pulizia, ecc.). Gli host possono impostare una soglia a partire dalla quale desiderano ricevere una notifica di rifornimento di un articolo del loro inventario.
Chat integrata
Il nuovo sistema di chat di Turno facilita la comunicazione tra host e addetti alla pulizia durante i progetti di lavoro. Possono scambiare istantaneamente messaggi, foto e altri dati direttamente dalla loro app. Comoda sia per gli host che per gli addetti, la nostra nuova chat consente una comunicazione centralizzata, una maggiore efficienza e un alto livello di servizio.