Bienvenue sur Turno !
Ex-TurnoverBnB
Nouveau nom. Nouvelles fonctionnalités. Nouveaux marchés. Mais des solutions toujours excellentes pour l’entretien de locations saisonnières.
De TurnoverBnB à Turno : qu’est-ce qui change ?
Notre mission est claire : simplifier et automatiser le travail complexe et fatigant d’organisation de l’entretien de locations saisonnières entre chaque réservation. TurnoverBnB devient Turno, mais l’ambition que nous nous sommes fixée reste inchangée.
Nous offrons une solution pour l’entretien des locations de courte durée : nos outils sont fiables et faciles d’utilisation, pour une organisation efficace et fluide.
Qu’est-ce que Turno
a à vous offrir ?
Chez Turno, nous avons grandi aux côtés du secteur de la location de courte durée. Depuis notre fondation en 2016, nous avons développé, renforcé, amélioré et adapté nos services pour répondre à ses besoins changeants.
Solutions évolutives et mobiles. Notre plateforme performante et nos deux applications mobiles pour hôtes et pour agents d’entretien de locations saisonnières permettent de simplifier l’organisation entre chaque réservation. Les fonctionnalités que nous offrons, telles que la planification automatique, la messagerie instantanée (tchat) et les paiements automatiques, ainsi que nos outils de contrôle qualité tels que les listes de tâches, la possibilité d’envoyer des photos et de signaler un quelconque problème dans un logement, sont soutenus par les équipes du Service Client de Turno, disponibles 24h/24, 7j/7 en anglais et portugais (français, espagnol, italien et allemand disponibles en horaires réduits).
Mise en relation sur notre Marketplace. Le Marketplace de Turno aide hôtes et agents d’entretien de locations saisonnières à étendre leurs réseaux professionnels autour de chez eux. Les hôtes y trouvent des agents d’entretien expérimentés et dont les profils ont été vérifiés par nos équipes. Ils peuvent comparer les offres que ceux-ci leur envoient et ajouter plusieurs agents dans leur équipe pour s’assurer que leur logement sera toujours impeccable, même en urgence. Les agents d’entretien du Marketplace peuvent quant à eux mettre en avant leur expérience, leurs compétences et leur réputation, fixer leurs propres tarifs, et faire des offres sur des opportunités de travail afin de développer leurs activités.
Coordination centralisée sur une seule application. Invitez votre équipe actuelle, vos clients, les agents et prestataires avec lesquels vous travaillez à vous rejoindre sur Turno. Utilisez notre plateforme pour centraliser la gestion des différents services d’entretien et de maintenance de locations saisonnières. Service blanchisserie, entretien de la piscine, ramassage des poubelles ? Nous rendons la vie des hôtes et des agents d’entretien plus facile en les aidant à gérer leurs différentes missions de travail, plannings, conversations, paiements et bien plus encore. Automatisez votre gestion avec Turno !
À quoi peuvent s’attendre
les utilisateurs de Turno ?
Changer notre nom ne change pas qui nous sommes ni ce que nous faisons. Nous allons continuer à offrir les solutions les plus intuitives et performantes du secteur pour les hôtes et gestionnaires de locations de courte durée et les agents d’entretien professionnels qui s’occupent avec soin de leurs logements.
Ce qui va changer pour les utilisateurs de Turno :
- Le lien pour se connecter à notre plateforme est désormais app.turno.com/login
- L’ancien lien (app.turnoverbnb.com) vous redirigera vers app.turno.com/login
- Notre application mobile pour hôtes s’appellera Turno App for Hosts
- Notre application mobile pour agents d’entretien s’appellera Turno App for Cleaners
Ce qui ne va pas changer pour les utilisateurs de Turno :
- Il ne devrait pas y avoir d’interruption ni de perturbation de nos services.
- Vos identifiants et mots de passe restent inchangés.
- Si besoin, vous pourrez toujours réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion.
- Nos équipes du Service Client sont disponibles en ligne 24h/24, 7j/7 sur notre plateforme (en anglais et portugais -français, espagnol, italien et allemand disponibles en horaires réduits).
Bienvenue sur Turno. Locations saisonnières propres.
L’organisation de l’entretien est chronophage. Vous devez gérer plusieurs calendriers de réservations, différents horaires d’arrivée et de départ des locataires, et des listes de choses à faire dans chaque logement ? Qu’en est-il des factures, paiements et déclarations fiscales ? Votre temps est précieux : nous pouvons automatiser ces tâches pour vous.
L’entretien doit être réalisé en un rien de temps. Les locataires actuels partent à 11h00 et les prochains arrivent à 16h00 ? Cela laisse peu de temps pour changer les draps, nettoyer chaque pièce de fond en comble, s’assurer que le logement dispose bien de toutes les commodités essentielles et le tenir fin prêt avant l’arrivée des prochains locataires. Aucun couac n’est envisageable. Nous pouvons simplifier vos communications.
L’entretien est essentiel. Une bonne gestion entre chaque réservation peut faire prospérer ou échouer vos activités de location saisonnière. L’état de propreté et de préparation d’un logement a un fort impact sur l’expérience des locataires, et en fin de compte, les avis positifs font augmenter les revenus – des hôtes et des agents d’entretien. Nous vous aidons à obtenir d’excellentes notes et avis.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre changement de nom ? Consultez notre communiqué de presse (disponible en anglais uniquement).
Applications mobiles pour hôtes et agents d’entretien
Centralisez vos communications et la gestion de toutes vos missions de travail en un seul endroit
Appeler et échanger des messages et des mails à travers différentes applications prend du temps. Hôtes et agents d’entretien optimisent leurs échanges en utilisant une seule application pour communiquer. Disponible gratuitement sur iOS et Android.
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